Resumen (capa 1)
| Responsable | ENGEL ARIEL ARCE PARRILLA (NIF Y6677623R), Calle de los Aprendices 6, 1D, 28037 Madrid · info@academiadealtoimpacto.com |
|---|---|
| Qué tratamos aquí | Los datos de tu licencia (quién, qué agente, nivel, fecha, descargas) y señales técnicas (IP, datos del navegador, y, solo si lo permites, una huella del dispositivo) para evitar fraudes y abusos: por ejemplo, pedir muchos agentes gratuitos o repartir copias. |
| Por qué podemos | Para entregarte el agente (contrato) y, para evitar el fraude y defender nuestros derechos, por interés legítimo. La huella del dispositivo, solo con tu permiso. |
| Cuánto tiempo | Señales antifraude: 12 meses. Registro de descargas: 24 meses. Registro de licencias: mientras dure y 5 años después, bloqueado. |
| Tus derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad. Si te negamos un agente gratuito por las señales, una persona lo revisa. |
1. Qué datos y para qué (tabla)
| Dato | De dónde sale | Para qué | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Cuenta: nombre o empresa, correo (verificado con un código), teléfono | Tú | Crear tu cuenta, verificar que eres una persona y entregarte el agente | Contrato (art. 6.1.b) |
| Registro de licencia: código de licencia, titular, agente, nivel, fecha, estado, número de descargas, equipo (Ultra) | Generado | Probar qué licencia tienes, entregarte el agente, atender tu soporte, defender nuestros derechos | Contrato (6.1.b); interés legítimo en proteger la propiedad intelectual (6.1.f) |
| Identificación de la copia: elementos invisibles y textos de control en el archivo, unidos a tu código de licencia (A01, cl. 4) | Generado | Saber de qué licencia sale una copia que aparezca fuera de los usos permitidos | Interés legítimo (6.1.f) |
| IP de la solicitud y de cada descarga, guardada abreviada y seudonimizada (no en claro) | Tu conexión | Detectar abusos (muchas solicitudes desde la misma red), proteger los enlaces de descarga | Interés legítimo en prevenir el fraude (6.1.f) |
| Datos que el navegador envía siempre (tipo de navegador, sistema, idioma), guardados como resumen irreversible | Tu navegador | Igual que la IP | Interés legítimo (6.1.f) |
| Huella del dispositivo (resumen irreversible de características de tu navegador calculado en tu equipo) | Tu navegador, solo si marcas la casilla específica | Detectar que una misma persona pide el agente gratuito con distintas cuentas | Consentimiento (6.1.a) y art. 22.2 LSSI |
| Teléfono y correo normalizados (resumen irreversible) | Tú | Comprobar que no se repite el mismo agente gratuito | Interés legítimo (6.1.f) |
| Enlaces de descarga de un solo uso | Generado | Que solo tú puedas descargar; caducan a las 24 h y permiten 2 descargas | Contrato y seguridad (6.1.b y 6.1.f) |
| Comprobación de licencia (Ultra): código de licencia, identificador del equipo y fecha | Tu equipo | Verificar que la licencia está vigente en el equipo autorizado | Contrato (6.1.b) |
| Respuestas de personalización (sector, nombre de la empresa, tono, servicios, público) | Tú | Escribir los datos de tu empresa dentro de tu agente y poder regenerarlo al volver a descargar o actualizar | Contrato (6.1.b) |
| Demo en vivo: contador de mensajes con IP abreviada, no el texto de tus mensajes | Tu conexión | Limitar la demo a 5 mensajes por persona y día y evitar abusos | Interés legítimo (6.1.f) |
| Mensajes de la demo que escribes | Tú | Enviarlos a Anthropic para generar la respuesta | Medidas precontractuales a tu petición (6.1.b) |
| Soporte y garantía: tu solicitud, la conversación de soporte (texto) y el resultado | Tú | Atender «Si no te funciona, te lo configuramos gratis» y probar que se atendió | Contrato y obligación de la garantía (6.1.b); defensa de reclamaciones (6.1.f) |
No recibimos ni vemos lo que escribes en Claude, ChatGPT u otras herramientas con el agente. No vendemos datos ni los usamos para publicidad de terceros.
2. Por qué es «interés legítimo» (explicación sencilla de la ponderación)
- Interés nuestro: el RGPD reconoce que el tratamiento estrictamente necesario para prevenir el fraude es un interés legítimo (considerando 47). También protegemos obras que nos cuesta hacer y evitamos que el límite de «un agente gratuito por persona» se eluda.
- Necesidad: no hay un medio claramente menos intrusivo para detectar duplicidades masivas: el correo y el teléfono solos se cambian con facilidad.
- Equilibrio con tus derechos (minimizamos): guardamos resúmenes irreversibles y la IP abreviada, no los datos en claro; solo los comparamos entre sí; no creamos perfiles, ni los usamos para marketing; los plazos son cortos (apartado 4); y no tomamos decisiones solo automáticas: si las señales sugieren abuso, una persona revisa antes de denegar o retirar.
- Tu expectativa: te lo decimos antes de que pidas el agente, en la casilla de privacidad y aquí.
- Te puedes oponer (art. 21 RGPD) por motivos relacionados con tu situación: escríbenos. Si te opones, miramos tu caso a mano (por ejemplo, verificando tu identidad por correo).
3. Huella del dispositivo: solo con tu permiso (y por qué)
3.1. Calcular una huella exige leer características de tu navegador desde tu equipo. La ley que regula esto (art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI) pide tu consentimiento para acceder a información de tu equipo, salvo que sea estrictamente necesario para prestarte el servicio que has pedido; prevenir abusos de un producto gratuito no cabe en esa excepción. 3.2. Por eso la huella solo se calcula si marcas una casilla propia, separada de la de privacidad y desmarcada de inicio: «Permito que se calcule una huella de mi navegador para evitar que se pidan agentes gratuitos repetidos». 3.3. Si no la marcas, no se calcula, y no por eso te negamos el agente: pasas a una revisión manual (te pediremos, por ejemplo, confirmar tu identidad por correo). Puede tardar hasta 2 días laborables. 3.4. Puedes retirar el permiso cuando quieras escribiéndonos; borraremos la huella. 3.5. La IP y los datos que el navegador envía siempre se tratan en el servidor sin leer nada de tu equipo; por eso no necesitan este permiso.
4. Cuánto tiempo los guardamos
| Datos | Plazo | Después |
|---|---|---|
| Señales antifraude (IP abreviada, datos del navegador, huella, resumen de teléfono y correo de la solicitud) | 12 meses desde la solicitud | Se borran. Queda solo que a esa licencia se le concedió el agente gratuito |
| Registro de descargas (fecha, resumen de IP) | 24 meses | Se borra |
| Registro de licencias (código, titular, agente, nivel, fecha, estado, descargas, equipo) | Mientras la licencia exista y 5 años más | Se bloquea (solo para reclamaciones) y se suprime |
| Identificación de la copia (relación entre licencia y elementos de control) | La misma que el registro de licencias | Se borra a la vez |
| Datos de pago y facturación | Hasta 6 años (normativa mercantil y tributaria) | Se suprimen |
| Cuenta | Mientras la tengas; al cerrarla, 90 días | Se suprime o anonimiza |
| Respuestas de personalización | Las de la licencia (mientras exista) y, al terminar, se borran en 90 días salvo reclamación | Se suprimen |
| Contador de la demo (IP abreviada y seudonimizada, agente, consumo y estado) | 48 horas (el límite de 5 mensajes se calcula sobre 24 h) | Se borra |
| Soporte y garantía (texto de la solicitud y la conversación) | 24 meses | Se borra |
Los 5 años del registro de licencias se corresponden con el plazo general de prescripción de las acciones personales (art. 1964 del Código Civil).
5. Quién ve los datos y transferencias
Los mismos proveedores que en la política general (L02, apartados 5 y 6): alojamiento y correo (encargados del tratamiento), Stripe (pagos). Los equipos o personas que traten estos datos en ARCED acceden solo cuando hace falta (soporte, revisión de abusos). No hay cesiones a terceros salvo obligación legal (juzgados, autoridades). Demo en vivo: los mensajes que escribes en la demo se envían a Anthropic, que actúa como proveedor (encargado) de ARCED para generar la respuesta, con las garantías para transferencias internacionales de L02 apartado 6. No escribas datos personales o confidenciales en la demo.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Escribe a info@academiadealtoimpacto.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un mes como máximo. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Casillas en la compra o el alta (textos exactos)
Casilla de privacidad (obligatoria, sin marcar de inicio):
«He leído la [Política de privacidad] y el [Anexo de privacidad de ARCED AGENTS]. Sé que, para evitar fraudes, se guardan mi IP abreviada y un resumen de datos de mi navegador, y que cada archivo que descargo lleva identificadores invisibles de mi licencia.»
Casilla de huella (opcional, sin marcar de inicio):
«Permito que se calcule una huella de mi navegador para evitar que se pidan agentes gratuitos repetidos. Si no la marco, revisaréis mi solicitud a mano.»